Ein etabliertes Produkt hat nach diversen Indikationserweiterungen und Kommunikationsadaptionen einen uneinheitlichen Auftritt: Diverse, das Keyvisual begleitende Bildwelten und zahlreiche inkonsistente Botschaften führen zu einer verschwommenen Wahrnehmung. Der Kommunikation fehlt der Fokus, in Arztmarktforschungen zeigt sich ein unscharfes Profil ohne klare Assoziationen.
Im Anschluss an einen Strategieentwicklungsprozess wird als Basis einer fokussierten und einheitlichen Außenwahrnehmung in 2 Workshops ein Set an Botschaften entwickelt. Im ersten Workshop werden die zentralen, zu besetzenden Themen definiert, im zweiten Workshop konkrete Botschaften erstellt. In einer Marktforschung werden die formulierten Botschaften getestet.
Aus der Markenstrategie werden Fokusthemen abgeleitet und ein Set aus Kernbotschaften und unterstützenden bzw. untermauernden Botschaften für eine klare und konsistente Kommunikation entwickelt. In einem begleitenden Lexikon werden Schlüsselbegriffe und Formulierungen festgelegt, sodass auch semantisch die Konsistenz in der Außendarstellung sichergestellt wird.