Arzt- und Patientenmarktforschungen im Vorfeld eines Produktlaunches zeigen, dass sowohl Ärzte als auch Patienten zum Start in eine neue Therapie spezifisches Informationsmaterial wünschen. Die Wettbewerber bieten diverse Starterkits an, die jedoch aus Sicht der Ärzte mehrheitlich wenig differenzierend und aus Sicht der Patienten oft wenig nützlich sind, da zu wenig relevante und konkrete Informationen enthalten sind.
Basierend auf den in der Marktforschung herausgearbeiteten Bedürfnissen einerseits und der Markenpositionierung andererseits werden verschiedene konzeptionelle Umsetzungsrouten erarbeitet und Prototypen entwickelt. Berücksichtigt werden dabei nicht nur thematische Schwerpunkte, sondern auch Gestaltung, Tonalität der Ansprache sowie Material und Haptik. Gemeinsam mit Verordnern und Nurses werden die entwickelten Vorschläge diskutiert und optimiert.
Ein Therapie-Starterkit bestehend aus Informationsmaterialien und Hilfsmitteln, das in einer praktischen, nachhaltig gefertigten Tasche gebündelt und dem Patienten übergeben werden kann. Material und Aufmachung heben sich stark von den Starterkits anderer Hersteller ab, Gestaltung und Formensprache lehnen sich subtil an die Produktmarke an. Es gibt Versionen in verschiedenen Sprachen, die abgebenden Praxen können Teile des Inhalts anpassen. Aufgrund der hohen Nachfrage wurden innerhalb kurzer Zeit Nachproduktionen notwendig.